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圣惠嘉园电梯老坏,困在里面,没人解决

吴亮律师2025-08-04台州刑事律师

电梯老坏被困没人解决确实闹心。先收集电梯故障证据,像被困时间、故障表现等。可以联合其他业主,一起和物业沟通,要求尽快维修电梯,保障安全。若沟通没用,可考虑通过业主大会更换服务方。若因电梯故障受伤,保留好相关凭证,后续可索赔。总之要积极维护自身权益。
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用户可能进一步想问:物业或相关责任方是否应承担责任?从法律角度看,物业作为电梯的管理者,有责任确保电梯安全运行,若因管理不善导致乘客被困,物业应承担相应责任。
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若物业已按照规定进行电梯维护和检查,但电梯仍因不可抗力或制造商缺陷等原因出现故障,责任可能不完全在物业。此时,乘客可尝试向电梯制造商或相关部门索赔。在不同情况下,处理方式包括与物业协商、向质监部门投诉、提起民事诉讼等。选择处理方式时,应考虑证据充分性、索赔成本和效率等因素。
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当电梯发生故障且有人被困时,物业应立即启动应急预案,通知专业维修人员迅速到场救援,并确保被困人员安全。事后,物业还需对故障进行排查和修复,防止类似事件再次发生。若因物业不作为或处理不当导致乘客受伤或财产损失,物业应承担赔偿责任。
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